· ENCUESTA: Es una forma ordenada de preguntar. Serie de preguntas que se hacen generalmente a muchas personas para obtener datos o para conocer su opinión acerca de algo. Diccionario del español usual. P384.
· PARTES DE UNA ENCUESTA:
a) Presentación
b) Instrucciones
c) Preguntas
d) Datos del encuestado
e) Agradecimiento del encuestador (ver modelo p.15 MURILLO, Graciela
· POBLACIÓN o UNIVERSO: Es el grupo al cual se estudiará, delimitado por ciertas características que estas personas tienen en común , por ejemplo: edad, género, ubicación geográfica, capacidad económica, nivel de estudios, actividad económica, etc.
· MUESTRA: Un grupo de personas seleccionadas del universo investigado. Si se selecciona un número menor de 40 es una muestra chica, si se supera este número se denomina muestra grande.
· Tipos de preguntas para una encuesta:
1. ABIERTAS: ofrece la oportunidad al encuestado de sentirse libre para expresar su opinión. Muy difícil poder medir un resultado pero excelente opción para ampliar temas de investigación de campo
2. CERRADAS: Se le ofrecen al encuestado las respuestas y él sólo elige una. Cómodas para medir resultados, su desventaja es que limita la opinión del encuestado.
· CARACTERISTICAS DE LAS PREGUNTAS PARA UNA ENCUESTA:
a) Claras y comprensibles
b) No deben incomodar a quien las contesta
c) Referirse a un solo aspecto del tema
d) No deben inducir la respuesta
e) El lenguaje debe ser acorde a la población encuestada.
f) No deben abarcar más de 10 minutos para responder, por lo que se sugiere que no sean más de 20.
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